Chơi có trách nhiệm
tại 123ab
123ab tin rằng cờ bạc chỉ nên là hình thức giải trí lành mạnh — không phải nguồn thu nhập hay cách thoát khỏi áp lực. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ và hỗ trợ để bạn luôn kiểm soát được trải nghiệm chơi của mình một cách an toàn và có trách nhiệm.
Sáu cam kết bảo vệ người chơi của 123ab
Chúng tôi không chỉ tuân thủ các quy định về chơi có trách nhiệm — chúng tôi chủ động xây dựng văn hóa chơi lành mạnh như một phần cốt lõi trong triết lý vận hành của 123ab.
Giới hạn nạp tiền
Bạn có thể đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần và hàng tháng ngay trong phần cài đặt tài khoản. Khi đạt giới hạn, hệ thống sẽ tự động từ chối mọi giao dịch nạp tiếp theo cho đến kỳ hạn mới.
Giới hạn thời gian chơi
Đặt thời gian chơi tối đa mỗi ngày để duy trì sự cân bằng lành mạnh. Hệ thống sẽ gửi cảnh báo khi bạn gần đến giới hạn và tự ngắt phiên khi vượt quá thời gian đã thiết lập.
Tự loại trừ tài khoản
Nếu cảm thấy cần nghỉ ngơi hoàn toàn, bạn có thể kích hoạt chế độ tự loại trừ từ 1 tháng đến vĩnh viễn. Trong thời gian này, bạn sẽ không thể đăng nhập hoặc nạp tiền dưới bất kỳ hình thức nào.
Tạm dừng tài khoản
Cần một khoảng nghỉ ngắn? Tính năng tạm dừng tài khoản cho phép bạn ngừng chơi trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày mà không cần liên hệ hỗ trợ — mọi thứ đều trong tầm tay trên ứng dụng.
Ẩn nội dung khuyến mãi
Bạn có thể yêu cầu ẩn toàn bộ banner khuyến mãi, thông báo cược và lời mời tham gia giải đấu khỏi giao diện của mình — giúp duy trì môi trường chơi trung lập, không bị cám dỗ quảng cáo.
Hỗ trợ tư vấn 24/7
Đội ngũ hỗ trợ viên được đào tạo chuyên sâu về nhận diện và ứng phó với các dấu hiệu chơi có hại. Bạn có thể trao đổi riêng tư hoàn toàn bảo mật qua Live Chat, Zalo hoặc Telegram bất kỳ lúc nào.
Cách kích hoạt công cụ bảo vệ
Tất cả các công cụ chơi có trách nhiệm đều có thể được thiết lập dễ dàng ngay trong tài khoản của bạn — không cần liên hệ hỗ trợ, không phải chờ đợi.
Đăng nhập và mở Cài đặt tài khoản
Sau khi đăng nhập vào 123ab, nhấp vào biểu tượng tài khoản ở góc trên bên phải màn hình. Chọn mục "Cài đặt" rồi điều hướng đến tab "Chơi có trách nhiệm" trong menu bên trái.
Áp dụng ngay lập tứcChọn loại giới hạn phù hợp
Bạn sẽ thấy các tùy chọn: Giới hạn nạp tiền, Giới hạn cược, Giới hạn thua, Giới hạn thời gian chơi, Tạm dừng tài khoản và Tự loại trừ. Chọn loại giới hạn bạn muốn thiết lập.
Nhiều lựa chọn linh hoạtNhập giá trị và xác nhận
Nhập mức giới hạn mong muốn (ví dụ: tối đa 2.000.000 VNĐ/ngày) hoặc chọn thời hạn tạm dừng/loại trừ. Xác nhận bằng mật khẩu tài khoản. Thay đổi có hiệu lực ngay sau khi xác nhận.
Xác nhận bảo mật 2 bướcThay đổi và xem lại giới hạn
Bạn có thể tăng giới hạn sau 7 ngày kể từ lần thay đổi gần nhất (thời gian chờ bắt buộc nhằm bảo vệ bạn khỏi các quyết định bốc đồng). Giảm giới hạn hoặc kéo dài thời gian tự loại trừ có hiệu lực ngay.
Có thời gian chờ bảo vệYêu cầu hỗ trợ nếu cần
Nếu gặp khó khăn khi thiết lập hoặc muốn được tư vấn trực tiếp, đội ngũ hỗ trợ 123ab nói tiếng Việt sẵn sàng hướng dẫn bạn qua Live Chat, Zalo hoặc email — hoàn toàn bảo mật và không phán xét.
Hỗ trợ tiếng Việt 24/7Nguyên tắc vàng khi đặt giới hạn
Đặt ngân sách cờ bạc riêng, không dùng tiền sinh hoạt
Coi tiền đã cược như tiền giải trí đã chi — không cố gắng gỡ lại
Chỉ chơi khi đầu óc minh mẫn, không cược khi buồn bã hoặc mệt mỏi
Giữ khoảng cách với cờ bạc ít nhất 2 ngày mỗi tuần
Dừng chơi ngay khi đạt giới hạn thua đã định trước
Bạn có đang chơi có vấn đề không?
Hãy thành thật trả lời các câu hỏi dưới đây. Nếu bạn đồng ý với 3 câu hỏi trở lên, có thể bạn đang cần được hỗ trợ.
Bạn đã từng cược nhiều hơn số tiền bạn có thể chấp nhận mất không?
Bạn có cảm thấy cần phải cược với số tiền lớn hơn để có cảm giác hồi hộp như trước không?
Bạn có dành nhiều thời gian hơn dự định cho việc cược không?
Bạn đã từng vay mượn tiền hoặc bán đồ vật để có tiền cược không?
Gia đình hoặc bạn bè có từng bày tỏ lo lắng về thói quen cờ bạc của bạn không?
Bạn có cảm thấy bồn chồn, cáu kỉnh khi cố gắng giảm hoặc ngừng cờ bạc không?
Bạn có dùng cờ bạc như một cách thoát khỏi vấn đề hoặc cảm xúc tiêu cực không?
Sau khi thua, bạn có cảm thấy cần phải quay lại ngay để gỡ lại số tiền đã mất không?
Bạn có nói dối người thân về mức độ tham gia cờ bạc của mình không?
Cờ bạc đã ảnh hưởng tiêu cực đến công việc, học tập hoặc các mối quan hệ của bạn không?
Bạn không một mình
Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn liên quan đến cờ bạc, hãy tiếp cận các nguồn hỗ trợ dưới đây — tất cả đều miễn phí, bảo mật và nói tiếng Việt.
Hỗ trợ trực tiếp 123ab
Đội ngũ hỗ trợ 123ab hoạt động 24/7 và được đào tạo để lắng nghe, không phán xét và hỗ trợ bạn thiết lập các công cụ bảo vệ phù hợp.
Email hỗ trợ bảo mật
Gửi yêu cầu kích hoạt tự loại trừ, tạm khóa tài khoản hoặc đề nghị tư vấn riêng tư qua email — phản hồi trong vòng 2 giờ làm việc.
Đường dây hỗ trợ tâm lý
Viện Sức khỏe Tâm thần Quốc gia Việt Nam cung cấp dịch vụ tư vấn sức khỏe tâm thần miễn phí, bao gồm hỗ trợ cai nghiện cờ bạc cho người dân toàn quốc.
Hỗ trợ gia đình & cộng đồng
Nếu bạn là người thân của người có vấn đề về cờ bạc tại TP. Hồ Chí Minh hay Đà Nẵng, hãy tìm đến các trung tâm tư vấn tâm lý cộng đồng gần nhất để được hướng dẫn cụ thể.
Tại 123ab, quy định về độ tuổi tối thiểu là không có ngoại lệ. Mọi tài khoản đều trải qua quy trình xác minh độ tuổi nghiêm ngặt. Chúng tôi có trách nhiệm pháp lý và đạo đức để đảm bảo dịch vụ không tiếp cận người chưa đủ tuổi trưởng thành.
Nếu bạn nghi ngờ người thân dưới 18 tuổi đang sử dụng dịch vụ 123ab, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua Live Chat. Tài khoản vi phạm sẽ bị khóa và xử lý theo quy định ngay lập tức.
Cần hỗ trợ về chơi có trách nhiệm?
Đội ngũ 123ab nói tiếng Việt bản ngữ luôn sẵn sàng giúp bạn thiết lập giới hạn, kích hoạt tự loại trừ hoặc đơn giản chỉ là lắng nghe — hoàn toàn bảo mật, không phán xét, 24 giờ mỗi ngày.